A importância da transparência da construtora na hora do contrato

Por José Luiz Camarero Neto *

Ao adquirir um imóvel, a escolha da construtora é uma decisão fundamental. Além da qualidade do empreendimento e de um preço que seja justo para o seu orçamento, um dos aspectos mais importantes é a transparência da construtora durante o processo de contrato, o que trata-se não é apenas uma virtude desejável, mas uma obrigação moral e legal para garantir a segurança e a confiança dos compradores.

Dentre os principais pontos, os detalhes sobre o empreendimento são os mais importantes. Localização, área construída, especificações técnicas, materiais utilizados, prazos de entrega e garantias oferecidas fazem parte deste combo. A construtora também deve disponibilizar informações sobre a documentação legal do imóvel, como a matrícula e o registro no cartório, bem como as obrigações e responsabilidades do comprador.

Uma construtora transparente demonstra compromisso com a honestidade e a ética em seus negócios. Isso cria um ambiente de confiança entre a empresa e os compradores, estabelecendo uma relação saudável e duradoura. Além disso, essa franqueza fortalece a reputação da construtora no mercado, atraindo novos clientes e garantindo recomendações positivas.

A falta de lisura, por outro lado, pode resultar em problemas e conflitos futuros. Informações ocultas ou imprecisas podem levar a expectativas não atendidas, atrasos na entrega do imóvel, custos adicionais inesperados ou até mesmo problemas jurídicos. Isso causa frustração e prejuízos aos compradores, prejudicando a reputação da construtora e afetando negativamente todo o setor imobiliário.

Outro ponto importante durante um processo de compra e venda é o respeito às leis de proteção de dados, como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Isso significa que as informações pessoais dos clientes, como nome, endereço e dados financeiros, devem ser tratadas com cuidado e proteção. As construtoras têm a responsabilidade de assegurar que esses dados sejam coletados e armazenados de forma segura, garantindo a privacidade e evitando o compartilhamento indevido com terceiros.

É especialmente importante que as construtoras evitem compartilhar os dados dos clientes para fornecedores de móveis planejados ou prestadores de serviço sem o consentimento explícito dos compradores. Respeitar a privacidade dos clientes é uma parte essencial da transparência, pois garante que as informações fornecidas durante o processo de contrato sejam utilizadas apenas para os fins acordados.

Em conclusão, a transparência da construtora na hora do contrato é de extrema importância para garantir a confiança e a satisfação dos compradores. É essencial que as construtoras forneçam informações claras e precisas, sejam acessíveis e estejam comprometidas em agir com honestidade e ética. Juntos, podemos promover uma indústria da construção mais transparente, responsável e confiável.

*José Luiz Camarero Neto é sócio diretor das construtoras Bild Desenvolvimento Imobiliário e Vitta Residencial Construtora e Incorporadora.